Em 1997, quando comecei meu curso de graduação em Computação, já se falava em Inteligência Artificial. Lembro de ter participado de um programa de iniciação científica cujo objetivo era estudar mineração de dados. Ou seja, técnicas de inteligência artificial para encontrar padrões, regras de negócios escondidas em bancos de dados. E acredite, mesmo em 1997, esta história de robôs, máquinas autônomas e redes neurais artificiais já era, pelo menos, na teoria, bem difundida.
Inteligência artificial
Antes de mais nada, afinal, o que é a inteligência artificial? Simples: um conjunto de técnicas matemáticas cujo objetivo é fazer um computador usar a mesma lógica que nós, seres humanos, usamos para resolver problemas. Apesar de simplicidade da definição, Valdemar Setzer, professor aposentado da USP, sempre alertou: “a mais inteligente das técnicas de inteligência artificial não chega perto da pior técnicas de inteligência natural que nós, humanos, usamos, sem mesmo saber que as usamos”.
Chatbot
O fato é que, de uns anos pra cá, a IA, como é conhecida, chegou e chegou pra valer. Não é mais assunto apenas de laboratório. Assim, são inúmeros os exemplos da sua utilização. Um deles, até corriqueiro, eu diria, é o chatbot. Você já deve ter ouvido falar dele, não é mesmo? Ou até já foi atendido por um robô que conversa com a gente pelo chat, quando visitamos um site ou perfil de uma empresa em rede social.
Alan Turing
Veja só: em 1950, Alan Turing, matemático britânico que é, para muitos, considerado o pai da computação, criou o que ficou conhecido por teste de turing. O homossexual que se suicidou aos 42 anos, com uma dose de cianeto, sugeriu que bastariam 50 anos pra que as pessoas conversassem com alguém e ficassem em dúvida se o interlocutor era uma máquina ou uma pessoa. Será que Turing estava certo? Talvez errou por alguns anos. Foram necessários um pouco mais de 50 anos para que nós tivéssemos a experiência de ser atendido por um bom chatbot e ficássemos na dúvida: será que foi um ser humano ou robô que me atendeu?
Robôs
Ocorre que, com esta expansão da Inteligência artificial, além da consequente popularização do termo, as trombetas do apocalipse voltaram a tocar. Assim como já tinham tocado em 2001, quando Steven Spielberg lançou o filme Inteligência Artificial. Os rumores, na época, eram que até 2015, nós estaríamos totalmente dominados pelos robôs. Viveríamos num mundo em que o ser humano seria um mero detalhe, uma second life, quase um walking dead.
Bem, já estamos em 2019 e eu continuo sendo um ser humano igual ao do começo do século, usando minhas faculdades mentais para resolver situações do cotidiano e assim por diante. O que mudou de lá para cá foi que passamos a ver os robôs nos ajudando em algumas atividades. E que atividades são estas? Atividades rotineiras, burocráticas, estruturadas, cuja substituição por um robô é viável e inofensiva. Seja franco: quem gosta de limpar uma sala com um aspirador de pó, por exemplo?
Futuro do ser humano
Para nós, humanos, portanto, restam as tarefas que não são automatizadas. Ou seja, aquelas que atingem o nosso lado realmente humano, da criação, da criatividade, do pensamento estratégico, da ideia. Os robôs não estão chegando para substituir as pessoas. Estão, sim, nos livrando daquilo que é chato, incômodo e que nos tira tempo precioso. Um ser humano não foi feito pra atividades repetitivas. Somos seres pensantes que, como diria, Sócrates, alcançamos a felicidade, ao utilizar, com efeito, nossas habilidades e competências.
